Отзывы о банках в Томске

Оформила рефинансирование кредита, через зарплатного менеджера. Не проинформировав меня она подключила страховку "Сбереги финансы". На следующий день я написала заявление о расторжении данного договора. Страховая компания банка тянула с расторжением договора. Ну вот наконец договор расторгнут. Сейчас тянут с возвратом страховой премии. На мои вопросы все операторы отвечают по-разному. Вводят заблуждение. Вот и страхуйте свои финансы, если они не могут вернуть деньги, а если случись что-нибудь серьёзнее то вообще никаких выплат не дождежся. Доверие после этого случая к такому страхованию и к ба

После ремонта обновился зал, теперь нет диванчиков или каких-то мест для ожидания, бабушка ожидала 25 минут стоя , ожидая очереди. Несколько стульев были заняты. Раньше были диванчики в центре зала для очереди. Считаю, что флагманское отделение, тем более с такой низкой скоростью обслуживания, должно позаботиться о своих клиентах и создать соответсвующие условия для такого длительного ожидания большого количества людей. Хорошо бы увеличить штат операционисток во избежание таких очередей. Мы как внуки готовы ее переориентировать на более лояльные банки, заботящиеся о своих клиентах и вкладчиках

Хороший большой филиал на Каштаке. Тут и много банкоматов, и сотрудников, готовых Вас принять. Отдельная комната отведена для операций с валютой. Филиал удачно расположен вблизи от многих остановок транспорта и имеет личную парковку хорошего размера. Большую часть дня солнце заливает окна отделения своим светом. В остальном - все как и в других отделениях Сбера.

Очень довольна визитом! Обращалась по вопросу ипотеки. Получила исчерпывающую информацию, индивидуальный подход, внимание и помощь. Приятно, что специалист досконально владеет вопросом и реально желает помочь. Красивая, умная, грамотная, улыбчивая компетентная, внимательная сотрудница оставила самые приятные впечатления. Спасибо!

Хороший сбер! Отдельное здание, грамотный персонал! Одно неудобство:зачем-то объединили юрлиц и физлиц на первом этаже. Раньше было удобно-на первом физлица, на втором юрлица у каждого своя касса и свои сотрудники. В целом время, затрачиваемое на обслуживание в банке, для юрлиц увеличилось в связи с этим новшеством!

Благодарю за внимание к пенсионерам, быстрое решение вопроса по выдаче платёжного документа по Домклик.. девушку из 22 каб 14апреля около 12час дня.Не смотря на свою молодость, она компетентна и, самое главное, человечна. Помощь оказана в полном объёме. Спасибо. Успехов в работе Извиняюсь, что не узнала фамилию.

Открыли счёт в банке в отделении пр-кт Ленина 26, 10 сентября, подписали договор на эквайринг и отправили заявку (как мне сказал менеджер Максим) на установку терминала. Прошло 1,5 месяца, терминал неустановлен, менеджеры менялись два раза (на больничный уходили), точного ответа по установке никто так и не предоставил. Три раза звонила на горячую линию, на третий раз менеджер офиса перезвонил, отправил заявку по которой так и нет ответа. В ВТБ открыли счет, только потому, что отправляем платежки с сентября со Сбербанка на счет ВТБ, после 5 бесплатных стоимость 199 рублей за каждую. Если бы мен

Первый раз сегодня контактировали с этом банком и пока только неприятные впечатления. Муж сегодня пришел в банк забрать дебетовую карту с кэшбэком, а сотрудник ее не смог выдать по причине "Технических неисправностей". Причем выдать она ее пыталась минут 20-30. Муж специально заехал в банк после работы, был крайне уставшим и героически стерпел данный "сюрприз". Сама сегодня получала карту и тоже осталась не очень довольна, получала карту через курьера, захотела предварительно ознакомится с договором, курьер 1000 раз повторила что если что-то в договоре не устроит, то карту мне не она выдаст. Я

Удачное место офиса. Рядом стоянка для авто. Помещение просторное, чистое, много сотрудников очередей нет. Из личного опыта - ВТБ наиболее клиенто ориентированный, с лучшими условиями по различным продуктам, втом числе кредитования на сегодняшний день, даже если Вы не зарплатной клиент банка. Большенство документов и справок в банк можно через Госуслуги предоставить (подтвердить). Регистрация сделок электронная, ненужно ходить по различным инстанциям и учреждениям. Одно из самых удобных и адекватных приложений, где можно выполнить любую операцию и даже подать заявление. Отдельное спасибо Ольге

Открыл счет как ИП . удивлен .... слаженностью работы коллектива и то что через 20 минут на руках были все карты и документы , в отличии от других банков , где за картой надо приезжать через пару дней . Прошло две недели ... Разочарованием начинает подбираться. Прежде всего мобильное приложение . работает ужасно. Отвратительно нестабильно . платежи , которые проходят висят в обработке в приложении неделю. И только потом реально становится видно движение средств . имею карты трёх крупных банков. Пока приложение ВТБ самое худшее б по банку пока не понял . но вопросы накапливаются . смотрим дальш

Замечательное отделение , милые сотрудники , в такие тяжелые времена , как будто погрузились в светлое будущее , пришли с женой оформлять кредит , да кредит , а что делать , нас приняла менеджер Наталья Игоревна , рассказала все , объяснила ( не думал что так много времени тратят на клиентов банка ) помогла подобрать лучшее предложение , именно не для банка , а для нас , пересмотрели много вариантов и выбрали лучше , Наталья Игоревна , огромное Вам спасибо , вы замечательный специалист своего дела , ждём снижении ставки цб , что бы зайти к Вам и сделать рефинансирование кредита рекомендуем это

От всей души выражаю искреннюю признательность и глубокую благодарность сотруднице банка ВТБ, расположенной по адресу г. Томск, ул. Ленина, д. 26, Анне Вайс! Хочется отметить высокий профессионализм, внимательность и отзывчивость Анны, проявленные ею в процессе решения моего важного вопроса. Благодаря её компетентному подходу и поддержке ситуация была успешно разрешена в кратчайшие сроки. Особое внимание хочется уделить качественному обслуживанию клиентов, которое продемонстрировала Анна. Её вежливость, терпение и готовность прийти на помощь каждому посетителю делают визит в отделение комфортн

Это история лопоухой Дуси, польстившейся на бесплатную дебетовую карту Альфа-Банка. Карту привезли. Ставлю приложение на смартфон. Вход в приложение заблокирован. "Вы меняли сим-карту". Я ее меняла лет 7-10 назад. Разблокировка только в офисе по паспорту. Такси-туда-обратно. Половина рабочего дня испорчена. Приложение разблокировали. Живем дальше. Дала зятю карту, попросила снять крупную сумму денег. Транзакцию заблокировали, карту заблокировали, вход в приложение заблокировали. Фсе! С паспортом в офис!! Еду в офис. Такси туда-обратно, пропавший рабочий день. Без карты, с одним паспортом. в ра

Посетили сегодня данное отделение банка. Нас встретила приветливая девушка, которая предложила помочь. Объяснила что нашу оплату можно провести только через кассу. Очень приветливая девушка за кассой помогла заполнить бумаги, найти реквизиты, платёж произвели. Второй платёж делали через банкомат, произошли некоторые недопонимания в пользовании. Обратились к сотрудникам, к сожалению девушки которая помогла нам сначала не было, из четырёх присутствующих сотрудников, никто не смог нам помочь, нас тупо отправили в кассу. Девушка кассир по пунктам объяснила нам как и что сделать, за что ей огромное

Пришел в отделение альфа банк получить дебетовую карту встретили вежливо разположили и Елизавета занималась вопросом о выдаче дебитовой карты все понравилось прошло быстро дали даже две карты одну взапас и еще в придачу сим карту альфа мобайл месяц бесплатного обслуживания очень понравилось благодарен Елизавете и желаю Альфа банку успехов и процветания по больше клиентов оно того стоит 💲 🎁😊

Отлично расположенный офис. Корректное отношение персонала. Попросили присесть и подождать. Минуты через 3 срисовали меня через камеру 👀. Пригласили к менеджеру. Татьяна, приветливая девушка, все подробно объяснила, ответила на все вопросы, проконсультировала по кредитным продуктам. Расстались довольны друг другом. Приятно общаться с профессионалом.

Лучшее отделение банка в Томске, сотрудники всегда вежливые и компетентные, знают свое дело. Пришел для оформления новой кредитной карте и мне тут же объяснили все нюансы ее использования. А сам процесс оформления был не долгим и очень удобным. Спасибо менеджерам! Расположение банка удобное и доступное большинству.

Давно хотел заморочиться по биометрии. Друг у меня уже сделал, сказал что прикольно, просто лыбишься в терминал и бапки списывают. Руки всегда свободны. Теперь тоже так захотел, в отделении быстро все откатали что нужно, заполнили бумаги, теперь отпечатки пальцев и сетчатки на страже моих мани мани.

Самый не клиенториентированный банк. Очереди постоянные, даже если приходишь по записи, надо ждать. Очередной поход в банк, негативные эмоции и потраченные деньги за услугу, которая должна быть бесплатной как в других банках. Мне были нужны платёжные поручения, по операциям, которые я делала через личный кабинет юридическому лицу. Оказалось,, что в личном кабинете я не могу скачать платёжку, как это я сделала в личном кабинете другого банка, карта которого у меня есть. Нужно прийти в банк, подождать не менее 40 минут в очереди, потом ещё заплатить 1000 рублей за нетиповую справку. Потом приеха

Добавлю 5 копеек в характеристику Газпромбанка. Читая отзывы, видя рейтинг а также имея взаимотношения понимаешь, что да объективно Газпромбанк не для людей! Долгое время Газпромбанк является зарплатным банком, но к сожелению каких либо преимуществ это не даёт. Это в рекламе кредит или ипотека под низкий процент, по факту если Вы не страхуети свою жизнь за огромную сумму которая и нивилирует всю разницу выгоды - не видать Вам кредита! Последний раз получили новую карту МИР Газпом Профсоюз дающею якобы привилегии и кэшбэк у партнёров, но не тут то было! В течении МЕСЯЦА после неоднократных обра

Говорят, что всё зависит от человека! 17 мая 2024 я пришла в Газпромбанк на пер.1905 года уточнить по инвестиционной программе, попала в окно N12 к Татьяне. Ничем не помогла, приходите ещё раз 20 мая, т.к. Москва работает по- томскому времени с 12.00. Если бы я ещё раз попала к ней, потеряла бы большую сумму. Сотрудник некомпетентен. Второй раз подошла 20 мая 2024 и попала в окно N2 к Дарье. Милая сотрудница, приветливая, вежливая, профессиональная подошла с душой не формально, как Т. (окно12)! Всё доступно мне объяснила, рассказала, направила, помогла. По программе, в которой я участвовала тр

Хочется выразить огромную благодарность вашему специалисту — Татьяне Комбалиной. Я остался чрезвычайно доволен уровнем обслуживания и качеством работы Татьяны. Она продемонстрировала отличные профессиональные качества, чуткость и внимание к потребностям клиента. Моя проблема была решена быстро и эффективно благодаря ее компетентности и желанию помочь.

Сотрудники Юсуфова Лейла и Михайлова Алёна оказали мне быструю и квалифицированную помощь в обслуживании моего кредита и кредитной карты. Не могла разобраться с этим самостоятельно. Большое им за это спасибо. Действовали очень профессионально и очень участливо и быстро. За 10 минут со всем разобрались.

Обажаю этот банк, сотрудники компетентные оч приятные, мне с ними легко сотрудничать, слаженная внутренняя работа. По сделкам всегда все понятно, не возникает каких то проблем тех характера. Ставки хорошие, а ещё они новостройки тдск кредитуют без первоначального взноса.

Сегодня обратилась в банк и была разочарована!!!нужен был обмен валюты доллара на рубли.Я гражданка Казахстана.Работник банка Старновская Дарья Александровна отказала в обмене всех купюр ссылаясь на то ,что своим опытным глазом она видит ,что они НЕ ИДЕАЛЬНЫЕ!Затем потребовала регистрацию мою,хотя я прибыла в Томск вчера и уезжаю завтра,а регистрация нужна только при вьезде на месяц и больше!Не сотрудник ,а безобразие,хорошо рядом была дочь со своим паспортом.Руководитель банка обратите внимание на то,как работают Ваши сотрудники!

Приходила с запросом на рефинансирование, уверили что если я оформлю карту халва с подпиской почти за 4000р то мне точно его одобрят, деньги за подписку я потом смогу вернуть. По итогу, рефинансирование не одобрили, чтобы хотя бы вернуть деньги за подписку мне нужно каждый месяц в течении года класть на эту карту свои деньги ( минимум 10000р и рассчитываться ей)… Меня ввели в заблуждение, навязали ненужную услугу, мне эта карта была не нужна вывод делайте сами

В первый раз решила оформить карту рассрочки. Рассматривала множество банков, но больше всего заинтересовала карта Халва Совкомбанка. В городе Томск на улице Лазо 10 пришла в офис, прекрасный финансовый консультант ( Самойлова Ольга) всё подробно рассказала, оформили быстро, а главное с хорошим настроением. Консультанты в офисе очень дружелюбные. Вместе с картой рассрочки оформила дебетовую карту. Теперь это мой любимый банк

Несколько раз обращался в этот офис. Всегда чисто, опрятно, достаточно удобных мест для ожидания в очереди. Иногда, правда,, ждать приходится долго., т.к. продукты банка пользуются спросом (вклады, кредиты, карта рассрочки). Компетентные сотрудники, пытаются помочь, подсказать и рассказать о выгодных предложениях. Два терминала для внесения наличных и касса.

Хочу поделиться и порекомендовать сотрудника Совкомбанка Ольгу. Обслуживаюсь всегда в г. Томске на Лазо 10. У нас шёл к завеошению полис осаго. При очередном посещении офиса банка, мне рассказали об инвестициях и осаго. Оформили с супругом осаго и ещё получим кэш бэк 30% через год. Очень рады. В Совкомбанке всегда много акций.

Чистый и приятный офис, с кодиционером, сторудницы всегда готовы все объяснить и рассказать, последний раз подавала заявку на кредит, хоть платеж и не подошел моему бюджету Сторудница старалась сделать условия как можно лучше и предлагала разные варианты, надеюсь, через год смогу воспользоватся услугами банка еще раз😉

Добрый день, в крации опишу ситуацию. Начал пользоваться данным банком с июля 2020 года, ничего не предвещало беды до августа 2021 года. Начали приходить не понятные смс оповещения о списании денежных средств не понятным лицам, позвонив в банк, сотрудники порекомендовали перевыпустить карту,ща свой счёт. Объяснив всю ситуацию сотрудникам они сказали что пока ничего не могут сделать. Я составил претензию по поводу того, что по моему счету проходят мошеннические действия, внимание!!! Ждал ответ по которой 45 дней, вместо обещанных 30 дней, они посчитали не нужным мне сообщать, что разбирательств

Заказала дебетовую карту, доставку курьером, сначала перенесли доставку на сутки, хотя договаривались заранее, а это полдня нужно сидеть и ждать по адресу. Жду второй раз полдня, к обеду позвонила девушка из финдоставки. Половину слов четко не выговаривает - очень сложное восточное имя, поздоровалась невнятным "здрасьте". Форс-мажор у доставщика, перенесли ещё на 2 дня, ещё полдня сидеть ждать. Мой адрес - район города, удаленный на 4 км, туда они доехать не могут, видимо, велосипедом передвигаются, требуют адрес в городе, хотя есть телефон, можно согласовать место и встетиться. Разговаривает,

Да, это банк с которым работает мой работодатель и где я получаю зарплату. Всё хорошо здесь! Зал просторный, очередей практически нет. Персонал вежлив и квалифицированных. Всё устраивает. Единственно что изменилось - банкомат. С парадного крыльца переместился вовнутрь. Что даёт свои плюсы.

Отличное место, замечательные сотрудники банка, особенно БЕРКОВСКАЯ Екатерина, всегда внимательная, решает вопросы быстро, грамотный специалист, желаю ей удачи и профессионального роста. В банке расположено окно мфц, сотруднику Тархане от всей души огромная благодарность за её труд.

Работаем с отделом для юридических лиц. Замечательные операционисты, добрые внимательные, с чувством юмора! Никаких негативных эмоций или конфликтов не было ни разу. А вот в кассах операционисты не все такие приветливые, к сожалению.

Огромное спасибо сотруднику филиала ПСБ в Томске Столбовой Наталье, очень грамотный и внимательный к клиентам сотрудник, способный решить любые сложные проблемы, надеюсь руководство банка отметит заслуги данного работника

К коллективу Банка претензий не имею, если не считать того что по субботам народу (клиентов) много и они не справляются вывозить всё это быстро. Талоны даже вызываются по очереди, но сотрудники говорят что они сами будут вызывать, поэтому нужно сидеть и ждать. С мамой были, просидели больше часа только чтобы спросить: повлияет ли досрочная выплата кредита (меньше чем черз 3 месяца) на историю кредитную. В итоге не выдержали, подошли и спросили у старшей. Слава Богу, ответила она спокойно и быстро после чего мы сразу ушли. Сочувствую девчатам в их работе. Не понравилось так же добираться до Бан

Посетила данный офис, чтобы купить доллары и открыть карту UnionPay.парковка есть, но мест не найти, отделение небольшое, тесное, сразу непонятки с талонами, терминал не выдает бумажный талон, а нужно запоминать свой номер и сидеть в километровой очереди, причем по талону приглашают сотрудники, электронное табло видимо доя красоты на стене висит. Обслуживание долгое , в трех кассах не было ни одного сотрудника! Очередь не продвигается, люди сидят подолгу , в основном пенсионеры, туалет для клиентов отсутствует совсем! Во всех банках есть туалет, здесь видимо плевать на людей ,сервис 0! Я так и

Давно являюсь клиент ом этого банка.Обслуживаюсь в офисе на Иркутском тракте.Очень довольна обслуживанием.Сотрудники всегда вежливые,профессиональные,доступно объясняют условия.У меня возникла проблема- при смене сим карты,перестал работать мобильный банк.Обратилась в офис на Иркутском ,сотрудник Екатерина оперативно мне помогла решить проблему.Быстро обновили мои данные, настроили приложение.Предложили мне открыть счет " Моя копилка".Мне понравились условия по нему.Пополнять и снимать в любое время.Расходные операции без потери %. На сегодняшний день - это лучшие условия по сравнению с другим

самое лучшее отделение банка в Томске . Хочу выразить огромную благодарность Управляющей Кривоносенко Александре Юрьевне за оказанную помощь и содействие в оформлении Сельской ипотеки . обратились с проблемой долгого рассмотрения после подачи через сайт "Свое Жилье " . Александра Юрьевна тут же выявила причину отклонения заявки и очень оперативно оформила новую ,рассказала все подробности подачи заявок ,далее дала информацию о выборе подрядчиков по строительству . Одобрение ипотеки пришло в течении 1 рабочего дня ! Клиенториентированное отделение с превосходным обслуживанием клиентов .

Сегодня я обслуживалась в Россельхозбанке на Московском тракте, 8Б, и не могу не поделиться своими впечатлениями. При входе меня встретили доброжелательно. Я уезжала отдыхать, в связи с чем появилась необходимость срочно перевыпустить карту. Сотрудники Банка помогли в решении данной задачи быстро, качественно, а также посоветовали наиболее эффективное решение. Также меня порадовала удобная и вместительная парковка возле банка.

Я очень довольна условиями хранения денежных средств в этом банке. Процентная ставка на вклады здесь одна из самых выгодных на рынке, что приятно удивило. Кроме того, удобно и просто открывать и закрывать вклады через онлайн-банкинг. Обслуживание клиентов также на высоте — быстрые ответы на вопросы и оперативное решение возникших проблем. Рекомендую этот банк для тех, кто ищет надежное место для хранения своих сбережений.

При получении кредита, втюхали тайно страховку, которую не заказывал. При этом подсовывали документы на подпись, не поясняя, что они никакого отношения к кредиту не имеют. Сам конечно виноват, что доверился и не читал документы. Потом пришлось отказываться от страховки самостоятельно, через заявление в московскую страховую фирму. Деньги вернули, но осадочек остался. Будьте внимательно и не доверяйте внешне очень приятным работникам банка. Дополняю. Получил ответ МТС на свой отзыв, они "искренне удивлены". Я тоже был очень удивлён таким отношением к клиенту. Прекрасно понимаю свою ошибку, подпи

МТС банк худший с кем мне приходилось работать. Чтобы закрыть счет и карту необходимо обратиться непосредственно в отделение единственного офиса в городе. Зато открыть карту и счет можете в любом салоне связи или даже виртуально. Такого нет ни в одном другом банке. В салонах связи сначала навяливают открыть счет, обещают хороший кешбэк, а по факту кешбек можно потратить на товары и услуги МТС. В общем уже полгода не могу выйти от этой супер организации. Карту закрывали 45 суток!!!!! Никаму не советую МТС банк. Самые простые вопросы не могут решить онлайн, нужно обращаться в единственный офис н

Хороший банк пользовался разными продуктами, дебетовая карта, кредитная карта, премиум карта,вклады и мтс- инвестиции. Рекомендую. В отделении обычно не много народу. На входе банкомат, в зале терминал для пополнения. Все быстро

Обычный офис. Зато сотрудники молодцы: работают четко, не отвлекаются и не тянут время. Помещение небольшое, народу порой битком, но менеджеры не раскисают и не срываются на людей, спокойно делают свое дело. За это им спасибо

Приятная девушка Екатерина вела оформление договора. Информацию дала полную по разным вопросам, которые даже не ожидала. Ушла в преподненном настроение!!! Сколько интересного оказывается в услугах банка МТС. Приду ещё!!!

Недавно заходили в отделение на Совпартшкольном 13, очень понравилось обслуживание, специалист Екатерина помогла все рассказала показала ,очереди не было, советую! Отличный банк, персонал отзывчивый и доброжелательный!!!

Банк Уралсиб был моим фаворитом в течение нескольких лет. Пользовалась кредитной картой 120 дней. Вовремя вносила платежи, но, видимо, их это не устроило и в один прекрасный день мне пришло предупреждение, что через день обнулят кредитную карту. Я думала, что это фейк. У меня планировалась операция у мужа и мы хотели оплатить ее картой. Карта через день была, действительно обнулена, а на ней бело около восьмисот тысяч. Мои вопросы ПОЧЕМУ, остались без ответа, менеджеры ссылались на договор. Очень жаль и доверие пропало. Внесу оставшиеся деньги и попрощаюсь с банком, потому что так не поступают

18.09.2025 года обратилась в данный офис за закрытие дебетовой карты. Ожидала в очереди более 40 минут, в зале было 3 сотрудника, один обслуживал клиента, второй за этим наблюдал, а третий сидел в телефоне. После ожидания один из сотрудников соизволил принят и меня. Со слов сотрудника карта должна была закрыться почти сразу, а счёт в течении 40 календарных дней. Сегодня зашла в приложение карта не закрыта. Обратилась на горячую линию там мне сказали, что заявка на закрытие карты и счета даже не была создана. Зачем сотрудник делал вид что закрыл мне данную карту-не понятно. Больше в данный офис

Я новый клиент, обратилась в банк открыть вклад. Меня обслуживал сотрудник Баянова Светлана Станиславовна. Я хочу поблагодарить Светлану за очень оперативную, грамотную и быструю рпботу. За очень внимательное отношение к клиентам . БОЛЬШОЕ спасибо всему коллективу.

Отличный персонал и управляющая. Рко на уровне. Дозвонится легко. Операционное обслуживание отличное. Такое ещё в ТПС. В остальных... Ну в большинстве, кучу времени тратишь, чтобы робота послушать, печаль

Пользуюсь этим банком года 2-3, всем доволен, отказываться от сотрудничества с ним не собираюсь. Ещё бы побольше операционисток им в штат, иногда приходится посидеть в очереди

Менеджеры оперативно решают вопросы любого характера. Часы работы офиса и кассы без обеда, что очень удобно. Все кредитные продукты можно изучить по брошюрам.

Ужасное месторасположение чтобы забежать в банк на 5 минут. Полчаса приходиться искать где оставить машину. Иногда за пару кварталов. Что касается деятельности банка: сейчас принято обманывать клиентов мелким шрифтом, так вот Русский стандарт пошёл дальше, они пишут возможна комисия и только после совершения операции вы узнаете стоимость комиссии и она вас шокирует. Все условия по картам обман. Сначала предлагают выгодные условия, потом подключают какие то страховки, комиссии, дополнительные платы и отключить с онлайн вы их не сможете, только визит в банк и подписание 20 документов. Карты с по

Позвани ли с банка, предложили кредит мужу, составили анкету сказали, что одобрение, 3 дня званили спрашивали когда сможем приехать за деньгами, мы приехали подошли к сотрудникам банка сказали что нам одобрено, но сотрудник не смог увидеть нашу анкету, хотя её заполняли с оператором, потом сказал, что одобрена меньше сумма, мы согласились, стал распечатывать договор, распечатал муж подписал а сотрудник тут же говорит что отказ. Просто потеряли 2 часа на дорогу, 40 минут просидели в банке и отказ. Зачем тогда говорят что одобрено и назначают встречу для получения денег. Просто обман людей, ни к

Я являюсь клиентом этого банка уже несколько лет и могу сказать, что остался доволен качеством обслуживания. Персонал всегда вежлив и готов помочь с любыми вопросами. Особенно хочу отметить работу онлайн-банка – интерфейс удобный и интуитивно понятный, все операции выполняются быстро и без лишних сложностей. Возможность управлять своими финансами через мобильное приложение также заслуживает отдельного внимания – очень удобно контролировать расходы и доходы прямо со смартфона. В целом, я рекомендую этот банк тем, кто ценит качество сервиса, удобство использования цифровых продуктов и выгодные ф

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Русский Стандарт города Калининграда ,улица Черняховского 30/40 Капраловой Екатерине Алексеевне ! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, Екатерина помогла подобрать наиболее выгодное предложение по кредиту для меня ,считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения! Побольше таких сотрудников! Она хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за э

Недавно решила оформить себе новую дебетовую карту и выбрала банк «Русский Стандарт». Могу сказать, что обслуживание меня приятно удивило! Когда пришла в отделение банка, встретили вежливо и быстро провели консультацию подробно рассказали обо всех преимуществах карты, условиях обслуживания и бонусах. Карта пришла вовремя, активация прошла легко и удобно через мобильное приложение. Приложения простой и понятный даже новичкам, разобраться в нём было несложно. Обслуживают очень вежливо, работают оперативно, решают любые возникающие вопросы компетентно и доброжелательно. Теперь рекомендую своим зн

Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка, клиентоориентированность на высшем уровне! Буквально с первой фразы выявляют потребности и предлагают варианты решения. Более 10 лет являюсь клиентом банка. Каких только карт у меня не было… но всегда спасает дебетовая Голд с бесплатным обслуживанием и хорошим льготным периодом, картой МИР оплачиваю ЖКХ и получаю кэшбек 10% ! На данный момент мой любимый банк, прекрасно все:обслуживание, отношение к клиентам, отличный сервис, удобное мобильное приложение, расположение офиса, самые красивые и грамотные менеджеры! Успехов Вам и процветания!

В связи с последними событиями курс на наличные доллары очень высокий, по сравнению с банками. Плюс в том, что валюта всегда в наличии.

Я была всего один раз и мне не понравилось, помещение маленькое и народу было много, да ещё закрыли на обед с 2 до 3 часов.

Меняла паспорт, переживала, что придется заново все счета переоформлять и карты менять. В Финаме все решили одним визитом в офис. Менеджер быстро обновила данные в системе, проверила, чтобы все доступы остались активными. Карты перевыпускать не пришлось, старые работают как раньше. Весь процесс занял от силы минут десять, ну пятнадцать. Очень приятно, что банк не создал проблем там, где их быть не должно. Профессионалы.

Нормальный банк для тех, кто в теме инвестиций. Все счета в одном приложении, пополнение депо секунда делов. Техподдержка помогает быстро. Мало отделений, но онлайн все ок.

Есть выбор по вкладам, то есть не одна стандартная программа для всех, а несколько под разные задачи. Я из всех себе выбрал вклад «Ваши правила», мне больше всех понравился

Конвертировал доллары в рубли через приложение. Сама операция прошла мгновенно, без скрытых комиссий что немаловажно. Буду теперь такие операции через них делать

+ Хорошо , что открылось отделение этого банка в Томске , но за это время пока ожидаешь в очереди , можно написать 653 отзыва про «оперативную» работу сотрудников и два раза съездить в Юргу 🤷🏼 . - пять стульев на 11 посетителей . 👌

Офис на Кирова, всегда очереди, сотрудников макс 2 ждёшь часами, сотрудники не обучены большинству операций, это опять время, еду туда всегда с тяжёлым сердцем

Хочу выразить искреннюю благодарность начальнику Азиатского-тихоокеанского отделения по обслуживанию физических и юридических лиц Цыгановой Юлии за высокий профессионализм, внимательное отношение и оперативное решение моего вопроса. Обслуживание было организовано на отличном уровне: всё прошло быстро, чётко и без лишних формальностей. Юлия проявила себя , как очень компетентный и отзывчивый специалист, подробно ответила на все мои вопросы и помогла разобраться в ситуации. Большое спасибо за Вашу работу и индивидуальный подход к клиентам! Желаю успехов и дальнейшего развития!

Хочу поблагодарить сотрудников АТБ за помощь в проведении валютного перевода для оплаты автомобиля. Процесс, конечно, непростой, но специалисты банка грамотно помогли оформить инвойс и заполнить все необходимые документы, понянчились с малышом (не с кем было оставить).Деньги дошли без задержек. Если нужно оплатить авто из-за границы, АТБ — надежный вариант

Обратилась в банк с вопросом расчетно-кассового обслуживания. Подписание договора РКО в офисе банка заняло 10 минут, все остальные вопросы были решены по телефону - подобран оптимальный тариф, сопутствующие услуги. Менеджер Ирина всегда на связи. Отдельное спасибо Наталье Георгиевне за комплексную консультацию по продуктам банка.

Очень стильный и комфортный для клиентов офис, грамотный персонал. Оформлял кредитную карту, условия по кредитной карте максимально комфортные и удобные, 90 дней льготного периода и снятие наличных без комиссии в первый месяц. Остался доволен, рекомендую

Заходил в отделение для консультации по условиям продуктов. Встретили с улыбкой, атмосфера замечательная! Менеджер помогла быстро разобраться во всех нюансах. Всё объяснили простым языком, без навязывания лишних услуг. Очень приятное впечатление от уровня сервиса!

С уверенностью могу сказать, что это лучший офис в городе 🏦 Недавно открылся, находится в центре, это удобно. Красивый современный дизайн 💫 Особенно приятно, что в нём работают очаровательные и внимательные сотрудницы 👩‍💻

Уютный офис. Удобные диванчики для ожидантя. Большая благодарность сотруднику Алине. Очень грамотно и доброжелательно ответила на все мои вопросы. Успехов Аам.

Посетил данный офис, встретили с улыбкой. Оплачивал кредит впервые, рассказали как погасить выгодней. В офис чисто и приятная атмосфера.